Восстановление данных в Саратове

Когда данные можно вернуть

Наш профиль — программное восстановление: носитель исправен, определяется и читается, а файлов на нём не видно. В таких случаях данные обычно никуда не делись — стёрлась запись о том, где они лежат. Заранее ничего не обещаем, но шанс здесь реальный.

• Удалили не то

  Файлы улетели мимо корзины, папку снесли вместе с нужным, «очистка мусора» унесла лишнее. Пока поверх этого места ничего не записано, такие файлы чаще всего ещё читаются.

• Носитель просит форматировать

  Флешка или диск при подключении предлагают отформатировать, размер тома показывается нулевым. Сам накопитель при этом исправен — слетела файловая система, а не железо.

• Папки видно, а файлов нет

  Каталоги открываются пустыми, имена превратились в набор символов, часть данных пропала после сбоя питания. Обычно повреждена таблица размещения файлов, а не сами файлы.

• После переустановки системы

  Windows поставили заново, и раздел с документами исчез из проводника; диск разметили не туда; после обновления система не увидела старые папки.

Общее у всех четырёх случаев одно: железо целое. Диск крутится, флешка определяется, карта памяти читается — сломана разметка и записи о файлах, а не сам накопитель. Что именно произошло с вашим, видно только на диагностике, и она бесплатная. Попутно часто выясняется, что машине нужен ещё и программный ремонт: систему после такого приходится поднимать заново.

Когда случай сложный

А теперь неприятная часть, о которой сервисы обычно молчат. Если накопитель повреждён физически, программами его не спасти: нужны лаборатория, донорские детали и оборудование, которого у нас нет. Такое мы честно не берём — беремся только за то, что умеем сами.

• Не определяется вообще

  Компьютер не видит накопитель ни в системе, ни в BIOS. При подключении не происходит ничего — ни звука, ни значка, ни ошибки.

• Стучит, щёлкает, скрежещет

  Диск подаёт признаки жизни звуком: щелчки по кругу, треск, гудение без раскрутки. Каждое следующее включение делает только хуже.

• После падения или воды

  Носитель уронили, ударили или залили. Даже если он иногда определяется и что-то показывает, внутри уже нарушена механика.

В таких случаях мы не разводим руками и не берём денег за попытку. У нас есть проверенный партнёр в другом городе, который занимается именно аппаратным восстановлением: объясним, как это устроено, и передадим носитель туда. Сразу о деньгах, чтобы не было сюрприза, — там ценник начинается от 20 000 ₽. Это нормальная стоимость такой работы, а не наша наценка.

Приходят с этим редко, но если случай ваш — лучше услышать сумму на приёмке и решить самому: везти носитель в лабораторию или оставить как есть. За осмотр мы денег не берём в любом случае, даже когда работа уходит не к нам.

Что делать прямо сейчас

Одно правило важнее всех остальных: перестаньте пользоваться носителем. Удалённый файл не исчезает мгновенно — система просто помечает его место свободным, и любая новая запись затирает его уже насовсем. Чем меньше вы сделаете сейчас, тем больше можно будет достать потом.

• Не пишите на этот носитель

  Ничего не сохраняйте, не скачивайте и не устанавливайте на него. Если это системный диск ноутбука — выключите машину и не включайте до сервиса: система пишет на диск сама, даже когда вы ничего не делаете.

• Не переустанавливайте систему

  Установка Windows поверх — самый частый способ потерять окончательно то, что ещё можно было вернуть. Форматирование «чтобы наконец заработало» — второй такой способ.

• Не лечите наугад программами

  Бесплатные «восстановители» из поиска ставятся на тот же диск и правят разметку вслепую. Штатная проверка и исправление ошибок на повреждённом томе тоже умеет дописать поверх ваших файлов.

• Не вскрывайте накопитель

  Открытый на столе жёсткий диск набирает пыль на пластины, и после этого его не спасёт уже и лаборатория. Флешку с отломанным разъёмом несите целиком, вместе со всеми частями.

Что делать вместо этого: отложить носитель в сторону и принести его к нам — Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 15с3, ежедневно с 10:00 до 20:00. Отдельный случай — данные с утопленного телефона: пока аппарат не включается, доставать с него нечего, поэтому сначала придётся оживить плату, и только потом разговаривать про файлы.

Как проходит восстановление

Четыре шага, и вердикт вы услышите раньше, чем речь зайдёт о деньгах. Программное восстановление стоит от 3000 ₽ за работу; точную сумму называем на бесплатной диагностике — она зависит от объёма данных и состояния носителя, и придумывать цифру заранее мы не станем.

1. 1

   Принесли носитель

   Флешку, карту памяти, внешний диск — или ноутбук целиком, если достать диск самому не получается. Записаться можно в чат-боте круглосуточно, но и без записи примем.

2. 2

   Бесплатная диагностика

   Смотрим, жив ли накопитель и что с ним случилось: программный это случай или аппаратный. За осмотр денег не берём — в том числе если браться не станем.

3. 3

   Честный вердикт и цена

   Говорим прямо: это вытащим, это вряд ли, а это — только в лабораторию к партнёру, и вот порядок сумм там. Стоимость нашей работы называем здесь же, до её начала.

4. 4

   Достаём и отдаём

   Найденное записываем на другой носитель — на проблемный не пишем ничего. Под результат нужна свободная флешка или диск: принесите свой, если он есть. Что удалось вернуть, показываем при вас.

Носитель можно принести отдельно, а можно вместе с техникой. Ноутбук не включается и вынуть диск самому не выходит — несите его целиком, достанем и посмотрим. То же с настольной машиной: системный блок тоже примем, разбирать его самостоятельно не нужно.

Частые вопросы

Пять вопросов, которые задают с флешкой в руках. Не нашли свой — спросите бота, он на связи круглосуточно.