Телефон не включается: что можно сделать самому

Почему телефон не включается

Чёрный экран — это симптом, а не диагноз. За ним стоит одна из пяти причин: глубокий разряд, зависшая система, мёртвый аккумулятор, отказавший дисплей при живом телефоне или неисправность на плате. Первые две лечатся дома за двадцать минут. Остальные — нет, и в этом вся разница.

• Разряжен в ноль

  Самый частый и самый безобидный случай. Телефон, который сел полностью и пролежал так пару дней, не включается сразу от кнопки — ему сначала нужно набрать минимальный заряд.

• Зависла система

  Прошивка встала намертво: экран чёрный, кнопка не отвечает, телефон при этом тёплый. Лечится принудительной перезагрузкой, данные при ней не страдают.

• Умер аккумулятор

  Батарея не держит и не принимает заряд: телефон включается только на проводе или гаснет через секунду после логотипа. Часто видно и снаружи — вздулась крышка, приподнялся экран.

• Экран, а не телефон

  Аппарат живой: вибрирует, звонит, ловит уведомления — просто ничего не показывает. Так выглядит убитый дисплей или отказавшая подсветка после падения.

• Плата и питание

  Не реагирует ни на что, греется в кармане, был залит или упал незадолго до этого. Тут отказал контроллер или сама плата, и дома с этим сделать нечего.

Что можно попробовать самому

Пять действий по порядку, от простого к менее очевидному. Ни одно из них не может сделать телефону хуже — в отличие от половины советов из интернета. Если после пятого пункта экран так и остался чёрным, дальше начинается работа с отвёрткой, и это уже не домашняя история.

1. 1

   Поставьте на зарядку и не трогайте 20 минут

   От розетки, а не от ноутбука. После глубокого разряда значок батареи появляется не сразу — иногда через 10–15 минут, и всё это время телефон выглядит мёртвым. Дёргать кнопку в этот момент бесполезно.

2. 2

   Сделайте принудительную перезагрузку

   На большинстве Android — зажать «питание» и «громкость вниз» вместе и держать 10–20 секунд, пока не появится логотип. На iPhone 8 и новее — короткое нажатие «громкость вверх», короткое «громкость вниз», затем держать боковую кнопку до яблока. Данные при этом не стираются.

3. 3

   Проверьте, не отказал ли только экран

   Позвоните на него с другого номера: вибрирует, звонит, приходят уведомления — телефон работает, не видно только изображения. Ещё проще: в тёмной комнате посветите фонариком на экран под углом. Различили иконки — умерла подсветка, а не аппарат.

4. 4

   Смените кабель, блок и розетку

   Провод перетирается внутри изоляции незаметно, блок питания умирает молча. Возьмите заведомо рабочую пару у соседа или коллеги. Заодно посветите в гнездо зарядки: набившийся карманный пух ведёт себя ровно как поломка.

5. 5

   Дайте прийти в себя

   Промёрзший на улице или перегретый на солнце телефон уходит в защиту и не включается, пока не вернётся к нормальной температуре. Снимите чехол, оставьте на полчаса в комнате и только потом ставьте на зарядку.

Отдельный хороший знак — если телефон включается, показывает логотип и гаснет, и так по кругу. Аппарат жив, питание есть, ему не хватает либо заряда, либо целой прошивки. Плохой знак — полная тишина: ни вибрации, ни звука, ни нагрева при подключённом кабеле.

А вот этого делать не надо

Четыре вещи, которые превращают починимый телефон в непочинимый. Они короткие, но каждая из них регулярно приезжает к нам в виде аппарата, который до вмешательства ещё можно было спасти.

• Не сушить феном и не класть в рис

  Если аппарат был залит, горячий воздух загоняет воду глубже под экран, а рис не сушит ничего — зато набивается в разъём и динамики. Выключить и везти в сервис, чем быстрее, тем лучше.

• Не ставить на зарядку залитый или вздутый

  Ток по мокрой плате доделывает то, что не успела вода. Вздутый аккумулятор от зарядки вздувается дальше — а это уже вопрос не ремонта, а пожарной безопасности.

• Не жать кнопку сериями

  Если телефон не реагирует, сотое нажатие ничего не изменит. Зато продавленную или залипшую кнопку питания так можно добить окончательно, и к первой поломке добавится вторая.

• Не разбирать самому

  Под крышкой шлейфы толщиной с волос и аккумулятор, который не прощает отвёрток. Проколотая или согнутая батарея — это не поломка, это возгорание на кухонном столе.

Когда дальше — только сервис

Есть признаки, при которых самодеятельность лучше прекратить сразу: телефон был залит, греется при подключённом кабеле, вздулся корпус, не подаёт ни одного признака жизни или перестал включаться после падения. Всё это — уровень платы и питания, и он лечится под микроскопом, а не кнопками.

Дальше вопрос в том, что именно отказало. Если аппарат гаснет сразу после логотипа или живёт только на проводе — обычно нужна замена аккумулятора. Если телефон звонит и вибрирует, но экран чёрный, — дело в дисплее, и это заметно дешевле, чем кажется в первую минуту. А вот полная тишина, нагрев и вода — это ремонт платы: там сначала ищут отказавший узел и только потом берутся за паяльник.

Понять, какой из трёх случаев ваш, по описанию в интернете нельзя — симптом «не включается» у всех трёх одинаковый. Именно поэтому мы начинаем с бесплатной диагностики: смотрим аппарат, называем причину и сумму и только после вашего согласия что-то делаем.

Сколько это стоит

Диагностика — 0 ₽, в том числе для телефонов, которые не включаются и были залиты. Работа мастера дальше зависит от того, что нашли: замена аккумулятора — от 500 ₽, ремонт платы и контроллеров — от 1500 ₽.

Все цены — за работу мастера. Запчасть, если она нужна, считается отдельно: её стоимость зависит от модели, назовём её на бесплатной диагностике вместе с итоговой суммой.

Точную сумму по невключающемуся телефону до осмотра не назовёт никто, и если её называют по телефону — это цифра наугад. Мы говорим её после диагностики и до начала работ: согласовали — чиним, не согласовали — забираете аппарат и ничего не платите. Остальные работы по смартфонам собраны на странице ремонта телефонов.