Блог
Телефон греется: когда это норма, а когда в сервис
Короткий ответ: телефон нормально греется в играх, на быстрой зарядке, в навигации и в жару — до тёплого, а не обжигающего, и остывает за несколько минут после нагрузки. В сервис пора, если он горячий в покое или на экране блокировки, греется в одной точке у разъёма, сам перезагружается, тает батарея или выгнуло крышку.
Разница между «норма» и «поломка» — не в градусах, а в том, когда и где греется. Ниже — какие ситуации нагрева безобидны, что стоит за нагревом без причины, пять домашних проверок и признаки, при которых лучше не тянуть.
Когда нагрев — это норма
Смартфон — компьютер без вентилятора, и всё тепло от процессора, модема и батареи уходит в корпус, то есть вам в руку. Тёплый телефон под нагрузкой — так и задумано. Четыре ситуации, в которых греться он имеет полное право.
Игры и тяжёлые приложения
Процессор и графика работают на пределе, и всё это тепло уходит в корпус. Тонкий телефон без вентилятора обязан греться в игре. Норма — тёплый, а не обжигающий, и остывает за несколько минут после выхода из игры.
Быстрая зарядка
Чем выше мощность зарядки, тем сильнее греется батарея, особенно в первые полчаса. Если при этом вы ещё и играете или смотрите видео, нагрев складывается. Заряжать и одновременно пользоваться — худшая комбинация для батареи.
Навигация, съёмка видео, точка доступа
GPS, экран на максимуме и модем вместе греют телефон сильнее любой игры, а в машине на солнце к этому добавляется жара снаружи. Раздача интернета и запись видео в 4K работают по тому же принципу.
Первые часы после обновления или переноса данных
Система переиндексирует фото, докачивает приложения и синхронизирует облако в фоне. Телефон греется и садится сутки-двое, потом всё проходит само. Если не проходит через неделю — это уже не «обновление».
Отдельно про «греется и сам перезагружается». У телефона есть защита: при перегреве он сначала снижает яркость и скорость, а если не помогает — гаснет или уходит в перезагрузку. Если это случилось один раз в игре на солнце — защита сработала как надо. Если перезагрузки повторяются в обычном режиме, без нагрузки, — это уже симптом из следующего раздела.
Когда греется без причины: что за этим стоит
Нагрев в покое, на экране блокировки или сразу при подключении зарядки — это не нагрузка, это поломка или её начало. Четыре подозреваемых, от самого частого к самому неприятному.
Изношенная батарея
Старый аккумулятор греется на зарядке сильнее нового, а заряд при этом уходит за полдня. Если к нагреву добавились выгнутая крышка или приподнятый экран — батарея вздулась, и ждать с ней нельзя.
Прожорливое или вредоносное приложение
Приложение из непроверенного источника, «ускоритель», «очиститель» или майнер крутятся в фоне и держат процессор под нагрузкой круглые сутки. Телефон горячий даже на экране блокировки, батарея тает, а в статистике расхода висит что-то незнакомое.
Контроллер питания или плата
Телефон горячий в одной точке — обычно у разъёма зарядки или у камеры, — причём в покое или сразу при подключении кабеля. Часто это следствие падения, воды или дешёвой зарядки. Домашними средствами не лечится.
Плохая зарядка и кабель
Безымянный блок с нестабильным током греет и батарею, и контроллер. Телефон, который горячий только с одной конкретной зарядкой, говорит именно об этом. Проверить проще всего: возьмите заведомо нормальный комплект.
Что проверить самому
Пять шагов по порядку. Ни один из них не навредит телефону, и чаще всего нагрев уходит уже на втором или третьем. Разбирать аппарат, класть его в холодильник или «прогревать» феном в список не входит — это добивает, а не лечит.
Снимите чехол и уберите от тепла
Толстый чехол работает как шуба, солнце и торпеда автомобиля — как духовка. Положите телефон на прохладный стол в тени на десять минут. Остыл и дальше ведёт себя нормально — причина была снаружи, а не внутри.
Посмотрите, кто тратит батарею
В настройках, в разделе батареи, есть список приложений по расходу. Если наверху что-то незнакомое или приложение, которым вы почти не пользуетесь, — удалите его. Заодно закройте всё, что висит в фоне, и обновите систему и приложения.
Перезагрузите
Зависший в фоне процесс может греть телефон днями, и перезагрузка снимает это за минуту. Если после неё нагрев уходит и не возвращается — вопрос закрыт. Возвращается через день — ищите причину в приложениях или батарее.
Смените зарядку и не пользуйтесь на проводе
Поставьте на зарядку с заведомо исправным блоком и кабелем, положите на стол и не трогайте. Тёплый — нормально. Горячий, так что неприятно держать, — дело либо в батарее, либо в контроллере.
Проверьте состояние батареи
На iPhone износ показан в настройках батареи, на многих Android — в сервисном меню или приложениях диагностики. Ёмкость заметно ниже заводской плюс нагрев на зарядке — батарею пора менять, и это самая простая из всех развязок.
Если после всех пяти шагов телефон всё равно греется в покое, домашние средства исчерпаны: дальше аппарат смотрят приборами.
Когда в сервис сразу, без проверок
Есть пять признаков, при которых домашние шаги лучше пропустить и нести телефон на диагностику в тот же день. Каждый из них — про батарею или плату, и время здесь играет против вас.
- Выгнуло крышку или приподняло экран. Это вздутая батарея, и она не рассасывается. Снимите с зарядки, выключите и несите — подробнее в статье про вздутую батарею.
- Горячий у разъёма при зарядке. Локальный нагрев в точке — почти всегда контроллер или цепь питания. Заряжать дальше опасно для платы.
- Греется после падения или воды. Даже если телефон работает, внутри что-то замкнуло или окислилось, и нагрев — сигнал, что процесс идёт.
- Перезагружается по кругу. Гаснет, показывает логотип, снова гаснет — питание нестабильно. Это либо мёртвая батарея, либо плата, и дома это не различить.
- Горячий выключенным. Выключенный телефон тратить энергию не должен. Если он тёплый, внутри есть утечка тока — а это уже прямой путь к разряду в ноль и к отказу платы.
Что будет в сервисе и сколько это стоит
Диагностика бесплатная: мастер проверит батарею, ток потребления и найдёт, что именно греется. Причину и сумму вы услышите до начала работ; согласовали — чиним, нет — забираете телефон и ничего не платите.
Дальше всё зависит от того, что нашли. Виноват софт — это программный ремонт, от 500 ₽. Износилась или вздулась батарея — замена аккумулятора, от 500 ₽ и от 30 минут, если батарея под вашу модель в наличии. Греется контроллер или цепь питания — это ремонт платы, от 1500 ₽: сначала ищут отказавший узел под микроскопом и только потом берутся за паяльник.
Все цены — за работу мастера. Запчасть, если она нужна, считается отдельно: её стоимость зависит от модели, назовём её на бесплатной диагностике вместе с итоговой суммой.
Гарантия на работу — от 2 недель до 3 месяцев, точный срок зависит от работы и запчасти и называется вместе с ценой. Работаем со всеми известными брендами — iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Honor, Huawei, realme и другими; не берём только безымянные китайские копии, под них не найти запчастей. Остальные работы по смартфонам — на странице ремонта телефонов.
Греется без причины? Покажите нам.
Напишите боту, когда и где греется: в покое, на зарядке, у разъёма, после падения. Бот принимает заявки круглосуточно, диагностика бесплатная, цену вы услышите до ремонта. Принести телефон можно и без записи — Усть-Курдюмская, 15с3, ежедневно с 10:00 до 20:00.
Удобнее, чтобы позвонили вам?
Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 15с3