Компьютер не включается: что проверить самому

Три разных «не включается»

Первое, что нужно понять, — доходит ли питание до материнской платы. Полная тишина означает «не доходит», шум вентиляторов при чёрном экране — «доходит, но старт не проходит», а старт на две секунды — «доходит, и что-то сразу коротит». Дальше проверки идут разными дорогами.

• Полная тишина

  Жмёте кнопку — ничего. Кулеры не дёргаются, индикаторы не горят, из корпуса ни звука. До платы не доходит питание: розетка, кабель, тумблер на блоке питания, сам блок или кнопка на передней панели.

• Шумит, но экран чёрный

  Вентиляторы крутятся, лампочки горят, а монитор пишет «нет сигнала». Питание есть, компьютер не проходит старт — либо не видит память и видеокарту, либо картинка просто не доезжает до монитора.

• Стартует и сразу гаснет

  Включился на одну-две секунды и вырубился, иногда по кругу. Так ведёт себя защита: блок питания или плата видят короткое замыкание, перегрузку или перегрев и рубят питание сами, не доходя до загрузки.

Что проверить самому

Шесть шагов по порядку, и ни один не требует отвёртки. Каждый из них закрывает причину, из-за которой системники регулярно приезжают в сервис зря: выбитый тумблер, выключенный монитор, зависшее питание, закороченная флешка.

1. 1

   Проверьте питание целиком

   Розетка (воткните в неё лампу или зарядку), кабель с обеих сторон, удлинитель и его кнопку, сетевой фильтр. Отдельно — тумблер «0 / I» на задней стенке блока питания: его задевают при уборке, и компьютер после этого «умирает» насмерть.

2. 2

   Убедитесь, что это не монитор

   Каждый пятый «не включается» — это не включается экран. Монитор в сети, его кнопка горит? Кабель сидит в разъёме видеокарты — нижнем, отдельном, — а не в материнской плате? Если есть второй кабель или другой монитор, проверьте ими.

3. 3

   Сбросьте питание

   Выньте вилку из розетки, зажмите кнопку включения на корпусе секунд на пятнадцать и отпустите. Так уходит остаточный заряд из конденсаторов. Вставьте обратно, подождите полминуты и пробуйте.

4. 4

   Отключите всё лишнее

   Флешки, внешние диски, принтер, геймпад, вторую клавиатуру, кардридер. Оставьте монитор, клавиатуру и мышь. Закороченный USB-порт или умирающий внешний диск умеют не давать компьютеру стартовать.

5. 5

   Послушайте и посмотрите

   Крутятся ли вентиляторы, горит ли светодиод на материнской плате, пищит ли спикер при старте, мигает ли индикатор на передней панели. Это не мелочи, а показания: по ним мастер сразу понимает, доходит питание до платы или нет.

6. 6

   Принюхайтесь

   Запах гари или горячего пластика от корпуса — единственный признак, после которого проверки заканчиваются. Не включайте больше, выньте вилку и везите системник как есть. Каждое следующее нажатие кнопки здесь работает против вас.

Почему настольный компьютер не стартует

Чаще всего — блок питания, кнопка на корпусе или контакт планки памяти. Реже — видеокарта, севшая батарейка BIOS и цепи питания материнской платы. Порядок неслучайный: первые три причины дешёвые и быстрые, последняя — самая тяжёлая.

• Блок питания

  Самый частый виновник настольного компьютера. Блок не обязан взрываться — он стареет и перестаёт выдавать нужные напряжения, и системник либо не стартует вовсе, либо гаснет через пару секунд, либо выключается под нагрузкой.

• Кнопка и передняя панель

  Кнопка включения — обычная механика на тонких проводках. Она залипает, разбалтывается и отваливается от платы. Компьютер при этом полностью исправен: он просто не получает команду «стартуй».

• Память и контакты

  Окислившийся контакт планки памяти даёт классику: кулеры шумят, экран чёрный, иногда спикер пищит сериями. Само железо живое, старт не проходит из-за одного плохого контакта.

• Видеокарта

  Компьютер гудит и работает, но сигнала на монитор нет. Иногда виновата карта, иногда — кабель, воткнутый не туда.

• Батарейка BIOS

  Круглая батарейка на плате садится за несколько лет. Первые симптомы мягкие: сбивается дата, компьютер стартует не с первого раза, просит нажать клавишу при загрузке. Лечится копеечной заменой.

• Материнская плата

  Вздутые конденсаторы, выгоревшие цепи питания, следы от скачка напряжения или залитой клавиатуры. Это уже ремонт платы, и по внешним признакам его от умершего блока питания дома не отличить — нужны приборы.

Чего делать не стоит

Не жмите кнопку раз за разом, если чувствуете запах гари, и не лезьте внутрь блока питания — там держится опасное напряжение даже после отключения от сети. Всё, что дальше домашних проверок, делается с прибором, а не наугад.

Переставлять планки памяти, вынимать батарейку, менять местами кабели внутри корпуса и «проверять другим блоком питания» — приёмы рабочие, но за границей безопасных проверок. Ошибка стоит дороже самого ремонта: одна перепутанная колодка или планка, вставленная под углом, добавляет к неисправному блоку питания ещё и мёртвую материнскую плату.

Если переживаете не за компьютер, а за файлы

Мёртвый системник почти никогда не означает потерянные данные: диск живёт отдельно от блока питания, кнопки и материнской платы. В большинстве случаев его достаточно снять и прочитать на другом компьютере.

Скажите об этом сразу на приёмке — тогда мы начинаем с диска, а не с железа. Если носитель исправен, а файлы пропали или удалились, работает восстановление данных. Если диск не определяется вообще, честно скажем об этом на диагностике: часть таких случаев уходит к партнёрам с лабораторией, и стоит это принципиально других денег.

Когда пора нести системник

Если шесть проверок прошли, а компьютер так и молчит, дальше нужен мастер: почти все оставшиеся причины различаются только измерением напряжений. Везти нужно сам системный блок — монитор, клавиатуру и колонки оставьте дома.

Расскажите на приёмке, что именно вы видели: тишина или шум, был ли писк, гаснет ли через секунды, что случилось накануне — гроза, отключение света, переезд, чистка. Это не формальность, а половина диагноза. Мы делаем ремонт компьютеров целиком — и программную часть, и аппаратную: питание, плату, комплектующие.

Отдельный случай — компьютер на заводской гарантии. Тут сначала гарантийный сервис: это бесплатно, а вмешательство стороннего мастера гарантию прекращает.

Сколько это стоит

Диагностика — 0 ₽: находим причину и называем сумму до начала работ. Программный ремонт компьютера — от 1000 ₽. Цену аппаратного ремонта назовём на диагностике: пока неизвестно, кнопка это или цепи питания платы, любая цифра была бы выдуманной.

Все цены — за работу мастера. Запчасть, если она нужна, считается отдельно: её стоимость зависит от модели, назовём её на бесплатной диагностике вместе с итоговой суммой.

Согласовали сумму — делаем, не согласовали — забираете системник и ничего не платите. Если нужна запчасть, показываем варианты: оригинал и качественный аналог, с ценой и сроком гарантии по каждому — выбор за вами. На выполненную работу гарантия от 2 недель до 3 месяцев, точный срок зависит от ремонта и поставленной детали, и его вы услышите заранее, вместе с ценой.

По срокам так же: деталь в наличии — системник обычно уходит домой в тот же день. Под заказ — принесли до обеда, чиним сегодня, после обеда — завтра.